Politique d'expédition
Lisez attentivement les informations d'expédition de O Nail pour savoir comment votre commande est expédiée, comment suivre votre envoi et quels sont les droits de propriété, les conditions et les risques.
Zones de livraison
| Zone d'expédition | Destinations d'expédition | Délai de livraison estimé | Frais d'expédition |
| Amérique du Nord | États-Unis (à l'exclusion des régions éloignées) | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $. |
| Canada | 7 à 16 jours ouvrables | ||
| Mexique | |||
| Europe | Allemagne, France, Pays-Bas, Suède, Belgique, Autriche, Suisse, Norvège, Danemark, Finlande, Irlande, Portugal, Roumanie, Hongrie, Croatie, Luxembourg, Bulgarie, Géorgie, Biélorussie, Islande, République tchèque, Italie, Pologne, Lituanie, Slovaquie | 10 à 18 jours ouvrables | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $. |
| Asie-Pacifique | Australie | 10 à 18 jours ouvrables | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $. |
| Nouvelle-Zélande | 10 à 18 jours ouvrables | ||
| Hong Kong, Macao | 2 à 7 jours ouvrables | ||
| Japon, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Thaïlande | 7 à 10 jours ouvrables | ||
| Taïwan | 7 à 10 jours ouvrables | ||
| Vietnam, Indonésie, Philippines | 14 à 25 jours ouvrables | ||
| Le Moyen-Orient | Émirats arabes unis | 7 à 12 jours ouvrables | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $. |
| Arabie Saoudite | |||
| Reste du monde | Les régions reculées des États-Unis, les Émirats arabes unis, le Pakistan, le Kazakhstan, le Kirghizistan, l'Arabie saoudite, le Tadjikistan, l'Ouzbékistan | 15 à 20 jours ouvrables | Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $. |
Note:
- Zones reculées : La livraison des commandes dans les zones reculées prendra un peu plus de temps. Veuillez noter que le délai de livraison dépend de l'adresse indiquée lors de la commande.
- Plusieurs forfaits : Si votre commande comprend plusieurs articles, ils peuvent être expédiés dans des colis séparés sans frais de livraison supplémentaires.
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Locale impôts et importer devoirs peut appliquer dans certain pays et sont pas incorporé dans le indiqué montants au-dessus de. Le responsabilité pour tous tel impôts et devoirs mensonges avec le acheteur ou destinataire de le expédition.
Si incertain, s'il te plaît vérifier avec ton pays douane bureau avant placement un commande.
Vérifiez votre commande et votre expédition
Si vous ne recevez pas le numéro de suivi, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne le trouvez toujours pas, veuillez nous contacter par chat en ligne ou par courriel.
Propriété, conditions et risques
Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes, car une fois le colis expédié, nous ne pourrons plus le rediriger. Toutes les commandes seront expédiées uniquement à l'adresse indiquée lors du paiement. Il est de votre responsabilité de vérifier et de confirmer cette adresse. En cas de perte due à une adresse incorrecte ou à une transaction frauduleuse, vous serez tenu pour seul responsable du préjudice financier.
Remarque : Veuillez ne pas saisir d'adresse de boîte postale, car votre colis ne pourra pas y être expédié par transporteur express.
Si vous ne contactez pas la société de livraison dans les 5 jours suivant la tentative de livraison, celle-ci pourra nous retourner la marchandise.
À la livraison, il vous incombe de vérifier que la commande est complète et en bon état. Avant d'accepter la livraison, vous devez examiner attentivement la marchandise et, si possible, vérifier son contenu afin de déceler tout dommage visible. Si la marchandise est endommagée à la livraison, vous avez le droit de la refuser et d'en indiquer le ou les motifs au livreur. Vous pouvez également signer le bon de livraison en mentionnant « NON VÉRIFIÉ », ce qui vaut reconnaissance de la commande comme étant complète.
Si le ou les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles au moment de votre commande, vous serez contacté par courriel le jour même ou le jour ouvrable suivant. Nous vous indiquerons le délai de livraison estimé et, si celui-ci ne vous convient pas, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande sans aucune obligation et vous serez intégralement remboursé.
Suite à une transaction réussie, vous serez informé de l'expédition de votre commande et recevrez un numéro de suivi. Si vous ne recevez pas ce numéro dans les 72 heures suivant votre achat, veuillez vérifier votre dossier « Courriers indésirables/Spam » et nous contacter ensuite.